BESTELLABLAUF

SCHRITT 1: BESTELLEN

Wenn du mit deinem Einkauf fertig bist, musst du nur noch ein Konto erstellen und schon sind die Yuba Produkte zu dir unterwegs. In deinem Kundenkonto kannst du deine Adressen und Bestellungen verwalten. Falls du bereits Kunde bist, melde dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort an. Wenn du zum ersten Mal bei uns einkaufst, dann erstelle dir mit wenigen Klicks deinen Account.

HÄNDLERZUGANG

Um auf den Händlerbreich zugreifen zu können, benötigen Händler ein Kundenkonto. Nach erfolgreicher Freischaltung durch uns werden dir die händler-spezifischen Inhalte angezeigt.

SCHRITT 2: BEZAHLEN

Paypal: Hast du die Zahlungsweise "PayPal" ausgewählt, wirst du zum Bezahlen auf die PayPal-Seite weitergeleitet.
Vorkasse: Hast du "Vorkasse" ausgewählt, erhälst du von uns eine Bestätigungsmail mit den Kontodaten. Nach Eingang der Zahlung verschicken wir deine Ware.
Nachnahme: Hast du "Nachnahme" ausgewählt, musst du den Kaufpreis nach Erhalt der Ware direkt beim Postboten begleichen (nur innerhalb Deutschlands).

SCHRITT 3: VERSAND

Je nachdem ob du Add-Ons oder Lastenräder bestellt hast, versenden wir deine Produkte per DHL Paket oder per Spedition. Sendungen, die als DHL Paket verschickt werden, können per Trackingnummer verfolgt werden. Das hat den Vorteil, dass du jederzeit nachvollziehen kannst, wo sich deine Sendung befindet und wann sie voraussichtlich zugestellt wird. Sobald wir die Versandpapiere erstellen, bekommst du eine separate E-Mail mit dem Betreff "DHL SENDUNGSBENACHRICHTIGUNG // DHL SHIPMENT NOTIFICATION". Diese Email enthält die Sendungsnummer und einen Link zur Abfrage des Sendungsstatus.

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